Konflikte durchziehen Unternehmen in vielfältigen Formen. Und, sie kosten dabei eine Menge: Geld, Produktivität, Kundenbeziehungen, die Gesundheitheit der Mitarbeitenden, die Reputation des Unternehmens, die Wettbewerbsfähigkeit und manchmal auch die Existenz von Unternehmen. Das Referat wirft einen Blick auf die sichtbaren und unsichtbaren kurz-, mittel- und langfristigen Kosten von Konflikten und darauf, welche Möglichkeiten der Kategorisierung und Berechnung von Konfliktkosten für das Management von Konflikten sinnvoll sind.
Die Referentin
Petra Schmäh ist selbständige Mediatorin und Unternehmensberaterin mit Schwerpunkten im Bereich Arbeits- und Projektkonflikte. Ihr besonderer Schwerpunkt liegt dabei in den Feldern Mobbing/Bossing, IT und Digitalisierung.
Portrait unter www.themediators.ch.
Der Ort und die Zeit
Dienstag, 20. November 2018 von 18.30 Uhr bis 20.00 Uhr
Berner Fachhochschule
Raum siehe Anzeige im Foyer
Hallerstrasse 8, 3012 Bern
Die Anmeldung und die Kosten
Wir danke für die Anmeldung unter: schmaeh@skwm.ch
Kosten:
- Kostenlos für Mitglieder der SKWM, Mitglieder Koordination Mediation Bern, Studierende der Weiterbildungen am Kompetenzzentrum Mediation und Konfliktmanagement der Berner Fachhochschule
- Gäste: CHF 20.–